Support

Sie brauchen Hilfe? Wir sind für Sie da. Wählen Sie einen der unten aufgeführten Support-Kanäle, um fortzufahren.

SmartMed Service Desk

Sie können es nicht selbst herausfinden? Dann rufen Sie unseren Service Desk an, um persönliche Unterstützung zu erhalten. In Ihrem Kundenvertrag finden Sie die Telefonnummer, unter der Sie uns direkt erreichen können.

SmartMed Implementierung

Das SmartMed-Implementierungsteam wird Sie bei der Implementierung Ihrer neuen Lösung begleiten. Hier finden Sie alle unterstützenden Informationen, wie den Implementierungsplan und Schulungsunterlagen.

Aktueller Stand

Ein praktischer Überblick über den Status von Software-Updates, Wartungszeiten, Erreichbarkeit, Ausfällen Dritter und Fehler in unseren Produkten.

SmartMed-Akademie

Die SmartMed Academy informiert Sie und erweitert Ihr Wissen über die Nutzung unserer Lösungen. Alle unsere Kurse, Schulungen, Demonstrationen und Veranstaltungen fallen unter SmartMed Academy. Abonnieren Sie den Newsletter, um automatisch über unsere neuen Aktivitäten informiert zu werden.

Ihr Kundenportal

Sehen Sie sich die Ticketübersicht Ihrer Organisation an. So wissen Sie immer, was gerade läuft/ woran wir arbeiten.

Ein Ticket senden

Sie können hier ein neues Ticket einreichen.

SmartMed Wissensdatenbank

Handbücher und Dokumentation der von Ihnen verwendeten Lösung(en).

Kontakt

Möchten Sie mehr erfahren oder benötigen Sie eine Demo? Füllen Sie das Formular aus und wir werden uns bald bei Ihnen melden.

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